Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis empresarial comparativo:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información empresarial: Nombre de tu empresa, sector de actividad y datos comerciales relevantes
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de cookies: Preferencias de usuario y datos técnicos para mejorar tu experiencia

Solo recopilamos la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios y nunca solicitamos datos sensibles innecesarios.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de análisis y comparación empresarial personalizados
• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Enviarte comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales

Nunca utilizamos tu información para fines comerciales no autorizados ni la compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito.

Base Legal del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento expreso para procesar tus datos
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Obligación legal: Cuando la ley nos requiere conservar cierta información

Siempre puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos directamente.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos la confidencialidad de tus datos y solo los compartimos en circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros sistemas (hosting, análisis)
• Requerimientos legales: Cuando la ley nos obliga a proporcionar información
• Con tu consentimiento: Únicamente cuando nos autorizas expresamente

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros.

Tus Derechos como Usuario

Según la legislación española y europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de todos tus datos que conservamos
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en help@pelarivexo.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos usar contraseñas seguras y mantener tus datos de acceso privados.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial
• Datos contables y fiscales: 6 años según la legislación española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación

Transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura. Puedes solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE:

• Solo trabajamos con países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Implementamos medidas de seguridad adicionales según corresponda
• Te informamos sobre cualquier transferencia que pueda afectarte

Tu información siempre mantiene el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación geográfica.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente. Si crees que podríamos tener información de un menor, contacta con nosotros de inmediato.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Publicación de la nueva política en nuestro sitio web
• Envío de notificación por correo electrónico cuando sea apropiado
• Aviso destacado en nuestra página principal durante un período razonable

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.